Politique de confidentialité

Gravity Forms

Nos formulaires sont affichés à l’aide de l’extension Gravity Forms (de Rocketgenius, Inc.). 

Quand un utilisateur envoie un formulaire, les informations sont stockées dans la base de données de WordPress, ce qui peut donc aussi inclure des données personnelles. En plus des champs remplis, le formulaire enregistre également l’adresse IP de l’utilisateur. Nous le faisons pour bloquer les spammeurs éventuels.

Ces informations ne sont en aucun cas partagées avec Rocketgenius.

Savvii BV

Le site est hébergé par Savvii BV, un fournisseur d’hébergement WordPress. Les fichiers du site et la base de données sont donc hébergés sur leurs serveurs. Cette base de données stocke également certaines données personnelles, y compris les informations saisies dans les formulaires. Il s’agit notamment des données suivantes : Nom, Fonction, Nom de l’entreprise, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Site web, Adresse postale et Adresse IP.

ActiveCampaign

Nous utilisons ActiveCampaign, un système d’automatisation du marketing. Ce système de base de données stocke certaines données sur les particuliers / entreprises, ce qui peut inclure les données personnelles suivantes : Nom, Fonction, Nom de l’entreprise, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Site web, Adresse postale. 

En plus des données précitées, si vous nous autorisez à installer des cookies, nous enregistrons également quelles pages vous visitez sur notre site web. Cela nous permet de vous proposer un contenu mieux adapté.

Nos lettres d’information et nos campagnes d’e-mailing sont également envoyées à l’aide d’ActiveCampaign. Dans ce cadre, nous enregistrons les liens sur lesquels les différentes personnes cliquent, ce qui nous permet d’identifier le type de contenu le mieux adapté au groupe cible de la lettre d’information ou de la campagne. 

Ces données sont hébergées par ActiveCampaign via AWS aux États-Unis. Pour plus d’informations, voir ActiveCampaign :

Google Analytics

Google Analytics (GA4) nous permet de suivre le trafic sur notre site. Grâce à cet outil, nous pouvons analyser les performances du site et les effets de nos activités de marketing. GA4 enregistre, entre autres, les données suivantes :

  • L’endroit depuis lequel vous visitez le site
  • La source à partir de laquelle vous êtes arrivé sur ce site
  • Le temps que vous passez sur ce site
  • Les pages que vous consultez
  • Votre niveau d’interaction (engagement) avec les pages que vous visitez
  • L’appareil, le système d’exploitation et le navigateur que vous utilisez
  • Les formulaires que vous remplissez


GA4 utilise les adresses IP pour associer une ville, un continent, un pays, une région et un sous-continent à un utilisateur. Les adresses IP et les données personnelles des utilisateurs ne sont jamais stockées. Les données collectées sont stockées pour une durée maximale de 14 mois et sont également traitées sur des serveurs situés sur le continent où l’entreprise est établie. Parmi les données collectées, il est possible (sur demande) de supprimer les données d’un utilisateur spécifique. Si vous souhaitez empêcher la collecte des données concernant la visite d’un site web, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

La collecte et le traitement des données sont anonymisés et les données ne sont pas collectées ou traitées par des tiers. Google est susceptible de communiquer des informations à des tiers pour se conformer à une obligation légale ou lorsque des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google qui interdit à ce dernier d’utiliser les données analytiques obtenues pour d’autres services Google.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer différentes balises (de suivi) sur ce site. Tag Manager lui-même n’enregistre aucune donnée personnelle et se charge uniquement d’activer ou désactiver certaines balises.  

Les données stockées par Google sont hébergées aux États-Unis.

Google Optimize

Nous testons régulièrement notre site pour voir quelle version d’une page permet à un visiteur de mieux atteindre son objectif. Pour ce faire, nous utilisons Google Optimize afin de tester deux ou plusieurs versions de la même page. Google Optimize enregistre la version de la page que vous consultez et le lien sur lequel vous cliquez sur la page en question pour poursuivre votre navigation.

Les données stockées par Google sont hébergées aux États-Unis.

Google Fonts

Nous utilisons des polices de caractères Google Fonts pour que notre site corresponde à notre style graphique. Lorsque vous visitez ce site, votre navigateur le charge dans votre cache afin d’afficher le texte correctement. Pour ce faire, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, ce qui permet à Google de savoir que vous visitez notre site à partir de votre adresse IP. 

Les données stockées par Google sont hébergées aux États-Unis.

Google reCAPTCHA

Ce site utilise Google reCAPTCHA (dénommé ci-après « reCAPTCHA »). La fonction reCAPTCHA vérifie que les formulaires de ce site (comme les formulaires de connexion et de contact) sont remplis par des humains (et non par des robots). Lorsque vous visitez notre site, reCAPTCHA crée une analyse comportementale de l’interaction entre votre navigateur et le site. Cette analyse ne contient pas de données personnelles, mais elle inclut le comportement de défilement, les mouvements de la souris et le temps passé sur les pages. Les données sont envoyées aux serveurs de Google pour être analysées.

ReCAPTCHA rend plus difficile l’utilisation abusive du site par la force brute, l’hameçonnage ou le SPAM.

YouTube

Certaines vidéos proposées sur le site sont hébergées par YouTube, qui fait partie de Google. YouTube garde une trace des vidéos que vous visionnez et de la durée pendant laquelle vous les regardez.

Les données stockées par Google sont hébergées aux États-Unis.

Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour mesurer l’expérience utilisateur et la facilité d’utilisation de notre site. Microsoft Clarity collecte des données anonymes sur l’utilisation de notre site, y compris les pages que vous visitez ainsi que la génération de cartes thermiques et d’enregistrements basés sur les mouvements de souris, les clics et le défilement. Microsoft Clarity n’enregistre pas les informations remplies dans les formulaires et ne collecte pas de données personnelles.

Zapier

Zapier est utilisé pour connecter certains services entre eux. Les données saisies dans un service peuvent être transmises à un autre service via un « Zap » (une connexion entre deux services dans Zapier). Cela permet, par exemple, de transférer des données depuis Typeform vers ActiveCampaign.

Zapier stocke les données de connexion de chaque service sous forme cryptée. Ces données sont nécessaires pour pouvoir réaliser le zap et elles sont uniquement utilisées à cette fin. Ces données sont hébergées par Zapier via AWS aux États-Unis.

Typeform

Typeform est un outil externe de formulaires que nous utilisons régulièrement pour les questionnaires en complément de Gravity Forms. Les réponses saisies dans les champs des formulaires (comprenant parfois des données personnelles) sont stockées sur les serveurs de Typeform via AWS aux États-Unis.

Dans certains cas, les formulaires remplis sont également transmis à ActiveCampaign et au site web.

Suivi par des tiers

Sur ce site, certains codes de suivi de services tiers sont utilisés pour afficher des publicités en lien avec les pages que vous visitez sur notre site. Ces publicités sont affichées sur les services de Google et LinkedIn. 

Si vous possédez un compte sur l’une de ces plates-formes, leur politique de confidentialité peut stipuler la possibilité d’associer votre profil à votre visite sur notre site. Dans ce cas, il est possible que votre visite sur notre site soit partagée avec les entités ci-dessous.

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun de ces services.

Cookies

Dans notre Politique sur les cookies, vous trouverez un aperçu de tous les cookies utilisés sur ce site. 

Modifications

La présente Politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications, qui seront alors publiées sur ce site web.

Questions

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.